「Outlookでリンクが開けない」、「メールが開けない」とお悩みの方は多いと思います。Outlookのリンクやメールが開かない場合の対処法について学んで問題を解決し、仕事の迅速な処理につなげていき … 突然できなくなりました。原因は解りません。その前に閉じたときに 「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者にお問い合わせください」です。 今までは受信メールにのっかっているURLを踏んでダイレクトに移動できたのに。。 宜しくお願いします。, 「Google インストール」に関するQ&A: Firefoxをアンインストール、Google Chromeをインストールする時の注意点, 「googlechromeバージョン」に関するQ&A: Google Chromeのバージョンアップ, 「googleが開かない」に関するQ&A: google drive が開かない。, 「お問い合わせください」に関するQ&A: 「遠慮なくお問い合わせください」の言い回し、表現, 「お問い合わせください」に関するQ&A: 「遠慮なくお問い合わせください」の言い回し、表現, 「googlechromeバージョン」に関するQ&A: もうビスタは使えなくなるんでしょうか?, 組織のポリシーによりこの操作を完了できません。ヘルプ デスクに問い合わせてください, 同じような質問がなかったので質問させていただきますoutlook2013からのメール内にあるURLがいけなり開けなくなりましたURLをおすとエラーがでて「組織のポリシーによりこの操作を完了できませんヘルプデスク担当者に連絡ください」と表示がでます。マイクロソフトのホームページなど見たのですが問い合わせ方法が見当たらな困っていますちなみにWindows8です送受信はできます。大変お手数ですが力をかしてください。, ブラウザはIEですね? メールの本文中にURLが書いてあった場合、そのURLをクリックすれば、そのページに飛べるはずですよね。 「ツール」「互換表示設定」互換表示を使用して表示する (表示されないよく使うサイト)Web サイトを追加 <既定のブラウザを変更する手順> 6)終了 その後、IEで、以下の操作を行い、既定のブラウザを変更してから 「詳細設定」「既定の設定に戻す」「適用」「OK」画面を閉じる。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611​, Win.outlookユーザーです。 作業ケース2 >後は意味が解りません 「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」 ブラウザは、explorer8「8.0.7600」です。 参考URL(リンクしないでしょうからFireFoxで検索) 大変お手数をおかけいたしますが、対応方法をご教示いただけますようよろしくお願いいたします。, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, 本現象が発生した前に、標準ブラウザや、システム管理者のセキュリティ設定などの変更をしておりません。, そして、違うのは、Win7/Outlook2010からWindows10/Outlook2016になっただけです。, ※ハイパーリンクを処理する動作が、OSやIEにわたしていないよう(?)に勝手に推測しております。, 「Microsoftが推奨する規定値にリセットする」を試させていただきましたが、改善しませんでした。, そのため、ハイパーリンクを開く動作を司るレジストリキーを試させていただきいと思いますが、ご教示いただければ幸甚です。, まず、インターネットエキスプローラの設定を確認したところ、「Windowsの機能の有効化または無効化」→「Internet Explorer 11 」にチェックされています。, また、レジストリキーのデフォルト値も、 全てご教示いただいたようになっております。, Windows10/Outlook2016で、受信したメールアイテムの文中のハイパーリンクをクリックすると開きます。, なお、同一メールアイテムをデスクトップ等へドラッグ&ドロップした後、そのメールアイテム(.msg)をダブルクリックで開き、文中のハイパーリンクをクリックし、リンク先が開けないです。, ・特定のメールアイテム(.msg)で起きているのではなく、どのファイルでも発生しています。, ・開けなかったメールアイテム(.msg)をWin7/office2010の環境で、リンクをクリックすると開けます。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。. 「リンクのURLをコピー」 というメッセージが出てきます。 Windows 7の私のPCでは、 「リンクをブラウザで開く」 (3)他のブラウザ例えばFireFoxなどを一時的に使ってみる。 Outlookのメール上で、URLをクリックしても開かなくなりました。直前の操作は、google chromeをアンインストールしました。理由は、googleを何かの拍子でバージョンアップOKとしたら、URLがgoogle表示となってしまい、使い辛かった リンクしないURLを他のブラウザを使って閲覧してみるとか。 もしも、アドオンを入れてない新しいプロファイルで 「このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」 1) 「http://***」から、「ie8-rereg.zip」をダウンロード。(英語版でリンクもしないのでURLは除く) 「外部ブラウザーで開く」「新しいタブで開く」もありませんし…。 「Launchy」 しつこく回答しておきながら、私はWindows 10 にアップグレードせず、Windows 7 のままです。 現象 PS;OSをWindows7からWindows 10にしました。, まずはお詫びです。 2)ダウンロードしたzipファイルを解凍、「ie8-rereg」フォルダ生成 グーグルクロムをインストール前は、I.Eで勝手に開けていました。 元の KB 番号: 310049. 右クリックを使ってブラウザで開く場合、通常は一番上の「リンクをブラウザで開く」だと思います。 「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」レベル「中高」(「高」でないこと) Thunderbird 38.2.0内のURLを右クリックすると、上から順に 設定などが変わったのかもしれません。ご教授ください。, スタート→プログラムのアクセスと既定の設定で、カスタムを選択して開いた画面で、「既定のWebブラウザ」にあるInternet Explorerにチェックを入れてOKで閉じてみてください。 お助け下さい<(_ _)>, Google Chrome をもう一度インストールしてください。 「インターネットオプション」「プライバシー」「詳細設定」「自動Cookie処理を上書きする」チェック ご担当者様 いつもお世話になっております。 クライアント環境 Outlook 2016 Windows10(LTSC2019) 問い合わせ内容 Windows10/Outlook2016で、受信したメールアイテムの文中のハイパーリンクをクリックすると開きます。 http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie/Ie_t1.htm#urllink お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。, Firefoxをアンインストール、Google Chromeをインストールする時の注意点, http://support.microsoft.com/kb/310049/ja, http://news.mynavi.jp/articles/2010/06/08/win-br …. 作業ケース1 メールソフトはOutlook2007、OSはVistaです。 プログラムタブで下のほうにある、webの設定リセットをクリックしてみてください。, グーグルクロムをアンインストール後、outlookのメールのURLをクリックすると、「エラーが発生しました。URL~~~ アプリケーションが見つかりません」と出てしまい、開けません。 しつこく回答しておきながら、私はWindows 10 にアップグレードせず、Windows 7 のままです。 で、Launchyは既定のブラウザ...続きを読む, ※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。 >後は意味が解りません 今まではIEで開けていたメールのリンクが開かなくなってしまいました。, 参考URLではOutlook2007となっていますが、Outlook2010でも同様ですので試してみてください。 押したら別なページにいけるやつなのですが、行けなくて困っています。 (Outlook でハイパーリンクが機能しない ) 4)「ie8-rereg」フォルダの「ie8-rereg.cmd」を右クリック「名前の変更」拡張子「cmd」の部分を「bat」にファイル名変更 1) 「http://***」から、「ie8-rereg.zip」をダウンロード(リンクしないので略) よろしくお願いいたします。, こちら コンピュータの設定 ← どこでやるのかさっぱりわからず困っています。 5)終了 WindousXPです。, こちらを参考にしてください。 それでも駄目な場合は、次をチェックしてみてください。 私には比較して確認できません。すみません。 「10個ほどのメニューが出てきます」「一番下に「新しいブラウザーで開く」」ということなら、 4)「ie8-rereg」フォルダ中「ie8-rereg.cmd」を右クリック「管理者として実行」 「リンクのURLをコピー」 OS:WindowsXP ブラウザはIEです。 「インターネットオプション」「プライバシー」「詳細設定」「自動Cookie処理を上書きする」チェック Google Chrome をアンインストールしましょう。 「偽装サイトのURLを報告」 Windows 10 ユーザーだと勘違いさせてしまったら申し訳ありません。 ThunderbirdはWindows 7もWindows 10も同じだと思ったのですが…。 ブラウザをIE→firefox(今はアンインストール)→IEと変更したのですが、もともとのIEの時は開いてくれました。firefoxでも開いてくれましたが、再度IEに戻すと開かなくなりました。 などです。 ie8-rereg.zipについては、 http://support.microsoft.com/kb/310049/ja, Outlook2010で、クリックすると開くブラウザの指定はどうやるのでしょうか? 「すべて選択」 私にはまともな回答ができそうにありません。 そういうわけで、Windows 10でのThunderbirdについて、 http://support.microsoft.com/kb/310049/ja, Thunderbirdの38.1.0に更新しました受信メールのURLをクリックしてChromeで開く方法お尋ねします、更新前のThunderbirdでは難なく開けていました。 「詳細設...続きを読む, メルマガなどでリンクというのでしょうか、ぽちっと 動作しないリンク上で「CTRLキーを押しながらクリック」するとどうなるか?(ポップアップとなってしまうリンクをタブで開く効果がある) 先日うっかり別のブラウザを導入してしまい、そのブラウザをアンインストールしたら 無理でした。新しいウィンドを開かないリンクへはいけます 「名前を付けてリンク先を保存」 「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」レベル「中高」(「高」でないこと) Windows7 OutLook2010 では ファイルを右ボタンでドラッグすると 「ここにハイパーリンクを作成」 のメニューが表示されましたが Windows10(1809) 上では 表示されなくなりました 対処方法はあるのでしょうか? 10数台全部ですから・・・仕様なのかしら 宜しくお願いします 参考URL:http://mozilla.jp/firefox/, 追加 今はURLをクリックすると Windows 10 ユーザーだと勘違いさせてしまったら申し訳ありません。 Outlookのバージョンは、「14.0.6112.5000」(32ビット)です。 アンインストール以前は、メールのURLをクリックすると、グーグルクロムで勝手に開けていました。 (4)前回のリンクしないURLの概要は、 Outlook でハイパーリンクが機能しない. よろしくおねがいします。NECノートPC、WIN7です, 追加 どこをどうしたら良いのか教えていただけませんか? 「OE リンクされているURLをクリックしてもIEが起動しない 」 3)IEを終了 こちらの頁を参考に、Fix itなどを行ってみてください。 「プログラム」「Webの設定のリセット」「はい」 自動更新があったので システムの復元でその前の状態に戻しましたが でも、何か設定を変えてしまったのか、クリックしても飛べなくなってしまいました。 開かなくなる時にでるエラーメッセージは、以下です。 参考URL:http://support.microsoft.com/kb/974879/ja/, Eメール文中のURLをクリックしてもブラウザが開いてくれません。 Outlook 2010 で URL がクリックできないとのことですが、クリック自体ができないのでしょうか、それともエラーなどが出るのでしょうか。 前者の場合は、そのメールが html メールで、ハイパーリンクが設定されているかを確認してください。 Outlookのメール上で、URLをクリックしても開かなくなりました。直前の操作は、google chromeをアンインストールしました。理由は、googleを何かの拍子でバージョンアップOKとしたら、URLがgoogle表示となってしまい、使い辛かったので、従前のwindowsに戻したかったためです。 [既定とする]ボタンをクリック, 昨夜 リンクに飛べない(クリックをすると新しいウィンドが開く)ことが 3)IEを終了 「Launchy」 (2)IE9をダウンロード、インストールして、不都合があれば、ロールバックする(「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」からIE9を「削除」)と既定のIE7やIE8に戻ります。 リンクを右クリック「開く」と「新しいウインドウで開く」は無反応、「新しいタブで開く」は反応します。との問いに、 (1)(ブラウザのセキュリティ設定でブロック解除例) 「偽装サイトのURLを報告」 Windows 7の私のPCでは、 「インターネットオプション」「全般」「タブ」で色々設定可能なので、そこを弄ると直る可能性がある。 outlookの中でそのような設定をできるところがあったら教えて下さい。, internet Explorerを起動して、「ツール」ー>「インターネットオプション」 6)IEを右クリック「管理者として実行」 詳しい方、ご教授願えましたら幸いです。 システムは、windows10、outlook2003、IE11。 windows10をインストールしてから、outlook2003のメール内のURLをクリックすると、 「リンクブラウザの割り当て」の画面になり、リンクできない。 既定のプログラムの設定では WebブラウザはInternet explorer,メールはmicrsoft Office 「すべて選択」 windows10をインストールしてから、outlook2003のメール内のURLをクリックすると、, 既定のプログラムの設定では WebブラウザはInternet explorer,メールはmicrsoft Office Outlookの設定になっています。何が問題なのでしょうか?困っています。ご回答宜しくお願いします。, Windows 10 上で Edge ではなく Internet Explorer 11 を 既定の Browser として設定されているということでしょうか?, Outlook 2003 で電子メール メッセージ内の Web リンクを開くと、[リンク ブラウザの割り当て] ダイアログ ボックスが表示される, https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/821692, マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, 有難うございました。Browser を Edge に変更して リンクできるようになりました。, 以下の解決方法は、マイコンピュータ ー ツール - フォルダーオプション まではありますが、, まず、現象が起きたのがWindows7(SP1)からWindows10に一度アップグレードした後、Windows10のISOファイルでクリーンインストールした状態で、Outlook2003とGoogleChromeをインストールした状態で、IE11を既定のアプリに設定した場合に、Outlook2003のメール内のリンクをクリックすると、同様の症状が発生しました。, 既定のアプリをEdgeかGoogleChromeに切り替えた場合には、発生しませんでした。, しかしながら、Windows7ではIE11で正常に動作していたので、同じPCで再度Windows7をインストールしてからOutlook2003をインストールして、メール内のリンクをクリックして正常にIE11が開ける事を確認したのちに、そのままWindows7の設定を引き継いでWindows10にアップグレードして、既定のアプリをIE11に設定してからインストール済みのOutlook2003のメール内のリンクをクリックしたら、正常にIE11で起動させることができました。, この点から考えてみると、Windows10のIE11とWindows7のIE11には何か設定上の差があって、それが原因でこのような問題が発生するのではないかと思いましたが…それが何かと言うところまでは、専門家ではないのでわかりません。, MSはEdgeを使うのを推奨しているようですが、IE11にやっと慣れて今さら新しいのを憶えたくないと言うか、覚えられない人も結構いると思う(セキュリティーリスク云々はありますが、その点はちょっと置いておいて)ので、こういった設定の相違(と思われる事象)に関しては早急に解決していただきたく思っています。, こういった事で、だからEdgeを使ってと言う事であればむしろ逆効果で…GoogleChromeのがIE11に似ていそうだし、そっちに逃げちゃいそうですね(笑)。今の所、銀行とかいろんなサイトでEdgeじゃなくてIE11を使ってと言っている事ですし(笑)。, いろいろテストしてみて分かったのですが、必ずしもアップグレードでうまく行く訳ではないようです。原因はわかりませんが、もしかすると…アップグレード時に更新プログラムを使用するかしないかで、結果が変わってきているような気もします。どのタイミングで何が変わってしまうのかが問題なのかなと思うのですが、とても素人ではこれ以上調べるのは無理かなと思ってきました。, それにしても、アップグレードした場合でもダメな場合があると言う事は、Win10は現状では出来上がっているPCの状態がどうなっているのか、完全に理解する事はできないのかも知れません。いろいろなエラーに対して場当たり的に対処するしか、ないのかも知れません…プログラムを作ったり、システムを管理したりする上では、大問題だと思うのですが…。, 本題と少しそれますが、上でも書かれているように Office 2003 のサポートは終わっています。, せっかく Windows 10 にしてもセキュリティ的には Windows XP を使用しているのと大差ありませんが理解された上での使用なのでしょうか。, また、Office 2003 は Windows 8 以降の OS では動作保証外です。なのでトラブルについては自己責任となります。, 上記のことがあるので、使用については、ネットワークにつながないなど、よく検討された方がよいと思います。, 必ずこのような事を書かれる方がいらっしゃるのはわかっていましたが、あえて実験の結果として書かせていただきました。大変申し訳ありませんが、本題とは大きくそれている上に、提起した問題に対して何の解決にもなっていないと思います。, こういった事を言われる方は、他にもセキュリティーホールが全然解決されないまま、使用せざるを得ないスマートホンが大量にある事をご存知ですか?Android4.x系は全滅だったはずだと思いますが…。(私はIOSはよくわからないので、何とも言えませんが…そっちのが安全なのでしょうか?)もちろん、書き込まれた方は今の所安全であると思われているAndroid5.x系を、ハード的に問題がないであろう国内設計された国産パーツを使った国産機で当然ご使用の事かと思いますが。, たしかに、最新でパッチがきちんと出ていて、使用を推奨されるソフトウェアを使った方が、間違いなくより安全であるとはいえます。しかしながら、使用せざるを得ない事情がある人も当然いるものと考えていただく事が出来ない事については、非常に残念だと思っています…コスト的な面から言っても、操作的な面から言っても、そう簡単に変えられない人と言うのは大勢いるのです。, まあ、単なる実験の結果ですし、実際にそれを使用しているとは私は言ってませんし、仮に使っていたとしても、せめてOSだけでも最新にしたり、自宅で1台しかPCはなくても簡易ファイアーウォール程度は備えたルーターを使用したり、アンチウイルスソフトをきちんと導入して定期的にパターンを更新したり、問題となるセキュリティーホールに危険が迫る状況を最小限にするような手はずを整えた上で、危ない場所にブラウザで行かず、ブラウザやメールの危ないリンクはふまず、どこぞの年金関係の役人みたいに.exeのファイルを件名だけで判断してあっさり開かないとか(エクスプローラーって、なんで既定値だと拡張子が見えないのでしょうか?ちょっと謎です)、運用にも十分注意した上で、万が一の場合には自己責任でOKですと言うのであれば、どうぞご自由に…と思っているのですが、その最低限の「ご自由に」さえも、今のIE設定の違いがあるのではうまくできないと言う事です。それも、今までならこのサポート(https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/821692)の方法で何とかなったかも知れないのに、今はこの方法さえ使えない状態です。, 私が問題にしたいのは、IE11で以前できた事が出来ず、Edgeでは可能であると言う点と、GoogleChromeでも可能であると言う点から考えて、なぜIE11ではできないようになったのか、そこを考えて対処してほしいと言う事です。, ついでに、老婆心ながら、どんなに最新のソフトやハードを使っていたとしても、運用で地雷を踏んだらそれまでです。過信はよろしくないと思います。, セキュリティの問題は置いておいても、Office 2003 の動作確認は誰もしていなし、直す人もいないということです。, Outlook2003でリンクが開けない件については、たまたまそれが発端になっただけでして…私が提起した問題としては、Windows10のIE11とそれ以前のIE11に、結果的に設定される内容に差があるのではないかと言うのが、Windows7からアップグレードした場合とクリーンインストールした場合の挙動の違いからから想像できるので、それはどういう事なのかなと思ったわけです。また、EdgeやGoogleChromeではクリーンインストールされたWindows10上でも動作すると言う事は、Windows10に搭載されているIE11の何かがそれ以前と違うのではないかと、推測している訳です。, 他にも、アップグレードの場合とクリーンインストールの場合で挙動が異なるソフトがあるとすれば、ちょっと面倒な事になりそうだなと思いますし。, そういう事が起きた時に、検索にでも引っかかってくれて、「素人が中途半端にしかテストできてないんだな~(笑)」ぐらいに思ってもらえれば、それはそれでいいのかなと思いますし。, 「Windowsの機能の有効化/無効化」から、IE11を一度削除してから再起動して、Windows8.1用のIE11をインストールしたらどうなるのか、試してみたかったのですが…Windows8.1用のIE11は、インストーラーを起動してインストールができているかのように見えたのですが、結果的にはインストールできてませんでしたので、仕方なくそのまま「Windowsの機能の有効化/無効化」から、IE11を歳設定してから、また同じ実験をしましたが、やはりダメでした。Windows10用のIE11は、ダウンロードできないようですし、この方法で問題を少しでも切り分けることはできなさそうです。, わたくしの環境(Surface Pro 3 WIンドws8.1 からのUpgrade の Windows 10 英語版)では HTTP, HTTPS の 既定のプログラムに Internet Explorer を指定したら、, Outlook 2013 の Hyper link で Internet Explorer 11 が立ち上がります。, http://www.pcworld.com/article/245524/microsofts_fix_for_outlooks_general_failure_error_for_e_mail_links.html, 1.IE11を既定のアプリに設定した場合の関連付け項目は、このようになっています。, 2.Edgeを既定のアプリに設定した場合の関連付け項目は、このようになっています。, 3.GoogleChromeを既定のアプリに設定した場合の関連付け項目は、このようになっています。, いずれの場合でも、GUI画面から確認できる範囲での関連付けに関しては、それぞれのブラウザーを既定のアプリとした場合において、特に問題があるようには見えませんでした。Edgeはちょっと変わったプロトコルがあるようですが…まあ、今回の件とは関係なさそうです。, また、Win7->10にアップグレードしたPC上でも、関連付けに関してGUI画面上で見る限りでは、同じ結果になっています。同じであれば、どちらのPCでも正しく動作してもいいかなと思うのですが、実際にはクリーンインストールしたPCでは正常に動作しません。, これらの状況から判断して、GUI画面から設定できないような項目が、なにか細かく違っている可能性があるのかなと思っています。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。, ご忠告ありがとうございました。2003が慣れてしまっているのですが、今後変更するようにします。.