スマホなら入力値も画面で見えますしね。 とはいえ、電話で認証したことが無かったので体験談を含め、電話認証の流れをまとめたいと思います。, ということで、今回は計2回の認証を行いました。 電話してみて分かったのですが、すべて自動音声での対応でした(担当者に繋いでもらうことも可能) オンライン認証が出来ない端末にOfficeをインストールし、電話によるOffice製品のライセンス認証を行いました。, Microsoft製品の認証はインターネットか電話で行うことができます。 電話認証の前にDOSコマンドでライセンス認証出来るか試しましょう。もしかしたら、ライセンス認証出来る可能性があります。 … 万が一、再インストール後も [ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う] が出てこない場合は、サポート窓口に相談してみてはいかがでしょうか。 まずは、[ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う] が選択できない状況ということなので、Office ライセンス認証手順 ※ 画面はMicrosoft Office Professional 2016のものです。特に記載がない場合、他のOffice 2016製品でも手順は同じです。 ※ 画面デザインは異なる場合があります。 1 管理者権限 … ちなみに、認証できたAccessも相当回数間違っていると指摘されました。, 一枠ずつ読み上げられる番号をすべて入力し終わったら次へで認証が完了します。音声でも案内がありますので、それに従えばOKです。, 何度も入力を間違えた場合、正しくなくてもそのまま次のブロックへ入力が移るようです。 通常はインターネット認証が簡単で良いのですが、今回はインターネット接続不可の端末で認証を行う必要があったため、電話認証をすることになりました。 ◇インストール ◇Office 2013 または Office 365 をアンインストールする方法 Office 2013のライセンス認証について、インターネット経由では認証を行うことができない旨表示されるため、電話での認証を行いたいのですが、「Microsoft Officeライセンス認証ウィザード」にて【ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う】を選択することができない状況です。, 今回ライセンス認証が必要になったのは、Office 2013をインストールしていたPCが壊れてしまい、別のPCにHDDだけ移し替えて(HDDは無事でした)利用する際に要求されているものと思います。, ライセンス認証を電話で行う方法、もしくは、そもそもこの場合のライセンス認証への対処方法をお教え下さい。, M.Kuroda さん、こんにちは。 新しい Office (2013) のライセンス認証ができない状況なのですね。 ◇Office 2013で、修復機能を利用する方法について教えてください。 その際、若干戸惑ったのが読み上げ順でした。 Windows 7 ボリュームライセンスエディションまたは Windows Server 2008 R2 で KMS を設定する場合は、Microsoft サポート技術情報の記事2757817で説明されているように、まず更新プログラ … たぶんそっちの方がサクッと認証できます。, recroxさんは、はてなブログを使っています。あなたもはてなブログをはじめてみませんか?, Powered by Hatena Blog Accessが固定電話で、Officeをスマホで認証したのはこれが理由でした。 でしょうか? また、今後も HDD を移し替えたパソコン (別のPC) で Office Office 2013のライセンス認証について、インターネット経由では認証を行うことができない旨表示されるため、電話での認証を行いたいのですが、「Microsoft Officeライセンス認証ウィザード」にて【ソフトウェアのライセンス認証を電話 … でしょうか? 参考 : 「Microsoft(R)Office 2013」ライセンス認証の方法 『Office 2013をインストールしていたPCが壊れてしまい、別のPCにHDDだけ移し替えて(HDDは無事でした)利用する際に要求されているものと思います。』ということについて、いくつか確認させてください。 >・お使いの Office の種類 (パッケージ版、プレインストール版、ボリュームライセンス版), 使用しているのはOffice Professional 2013で種類はOffice Professional 2010購入時に2013の無償アップデート特典がついており、Microsoftからダウンロードしたパッケージを利用しています。, 津森様のアドバイスに従い、Office 2013の修復を行ってみました。クイックとオンライン両方で行いましたが、引き続きライセンス認証ウィザードではライセンス認証回数のエラーが表示され、また、電話での認証を選ぶことはできない状況でした。, M.Kuroda さん、こんにちは。 Microsoft製品の認証はインターネットか電話で行うことができます。 通常はインターネット認証が簡単で良いのですが、今回はインターネット接続不可の端末で認証を行う必要があったため、電話認証をすることになりました。 とはいえ、電話で認証したことが無かったので体験談を含め、電話認証の流れをまとめたいと思います。 M.Kuroda さんからの返信、お待ちしています。, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。. 個人的には自動音声での対応は気楽なので良かったです。 スマホを使った理由は後ほど。, 認証したいOfficeのライセンス認証画面を開いておきましょう。 ・今回 Office のライセンス認証を行おうとしているのは、HDD を移し替えたパソコン (別のPC) 間違いなく押しているのに、何度違うと怒られたことか… ちなみにフリーダイヤルなので電話代もかかりません。(スマホでも同様), 途中、「認証する製品に応じて電話のキーをプッシュしてください。」的なことを聞かれます。 やっぱり自動音声だと待ち時間もなく、気楽で良いですね。 はい、HDDを移し替えた別のPCでライセンス認証を行っており、今後もそのPCとHDDの組み合わせで使用します。元のPCが復旧の目処が立たないため、元のPCは破棄予定です。 下記ページを参考に、Fix it でいったん Office (2013) を完全に削除してから、もう一度インストールしなおしてみてはいかがでしょうか。 それでOfficeの方は「正規品を買え」と怒られるハメに…, もし、途中で「あれ?」と思ったら、最初から入力することもできるのでやり直すと良いかと思います。, 以上です、電話でのOffice製品のライセンス認証についてでした。 Office 2019を新しく購入した場合、ライセンス認証ウィザードが表示されて手が止まっていませんか? Officeを購入すると、ライセンス認証をしないとWordやExcelも使用できないため早めに認証をすることをおすすめします。 難しいことはないため、Officeをインストールしたらすぐにライセンス認証を行いましょう。 ライセンス認証ウィザードはOffice 2019をインストールして、WordでもExcelでもOfficeアプリを開いたときに … やってみた感じ、固定電話だと認識しないことが多々ありました。 2 [ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う] が出てきたら、そちらを選択して表示される番号の窓口に電話し、音声ガイダンスに従って画面に表示される「インストール ID」をプッシュしてください。 次の手順で、電話でライセンス認証をします。 ここでは例として、Word 2013を使用して、電話でライセンス認証をする方法をご案内します。 Office のアプリケーションのうち、どれか一つでライセンス認証 … また、今後も HDD を移し替えたパソコン (別のPC) で Office マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。 次期Office無償アップグレード プログラムで入手した Office をお使いなのですね。 Windowsライセンス電話認証手順 コマンドでライセンス認証してみる. の修復を行ってみて、選択ができるようになるかを試してみると良いかもしれません。 を使用する予定ということで良いですか? 注意. アクシデントで固定電話とスマホでそれぞれ電話をかけて認証しました。 電話認証の前にDOSコマンドでライセンス認証出来るか試しましょう。もしかしたら、ライセンス認証出来る可能性があります。 … マイクロソフトオフィスのライセンス認証を、インターネット経由ではできない場合があります。そんな時は電話認証をしなければなりません。実際に電話認証をしてみましたので、そのやり方をまと … を使用する予定ということで良いですか? なので、次の認証窓口の電話番号にかけます。, 上記のサイトの、ライセンス認証専用窓口電話に書かれている番号に電話をかけます。 電話で Office をライセンス認証するためのオプションを選択すると、次のエラーが表示されます。電話によるライセンス認証は、もうこの製品ではサポートされていません。 電話で Office をライセンス認証するためのオプションを選択すると、次のエラーが表示されます。電話によるライセンス認証は、もうこの製品ではサポートされていません。 Office のライセンス認証を行う方法については、以下の Office のバージョンを選択してください。 Microsoft 365、2019、2016、および2013のライセンス認証を行う ただ、今回経験して、入力が正しくされない等の問題がある場合は担当者に繋いでもらっても良いのかな?とも思いました。 > ・今回 Office のライセンス認証を行おうとしているのは、HDD を移し替えたパソコン (別のPC) ブログを報告する, Office付属モデルを除き、自宅PCに入れるOffice製品はOffice365…, 検証・勉強用途でOracle Database Enterprise Edition 12cR2を利…, 【Salesforce】クラスとページをAntで新規リリースした後はプロファイルで有効化する. 3〜5分お待ちください。 「戻る」をクリックします。 「ソフトウェアのライセンス認証をインターネット経由で行う」を選択して、「次へ」をクリックしてOffice認証完了です。 以上の手順はおすす … のライセンス認証ウィザードを開いてみると良いと思います。 ・お使いの Office の種類 (パッケージ版、プレインストール版、ボリュームライセンス版) スマホだと一発で認識されたので、同様な問題が発生した場合はスマホでやり直すのも手だと思います。 たしか選択肢はこんな感じ。(今後変わるかも), あとはひたすら画面を見ながら、案内にしたがって電話の番号キーをポチポチ押します。 本来は電話認証を選んで日本を選ぶと、電話番号が表示されるみたいですが、インターネット接続不可だと表示されません。 Windowsライセンス電話認証手順 コマンドでライセンス認証してみる. インストール後、インターネットに接続しない状態 (LAN ケーブルを外すなど) で Office | ◇個人のお客様向け テクニカル サポート電話番号, 今回の件、結局、メールにて問合せを行い、ライセンス認証専用窓口の電話番号から問合せを行ったところ、3回ほど窓口が変わり最後の窓口で2時間ほど解決策を試みましたが、結論としてはOSに問題がある関係でライセンス認証を行うことが困難であると結論づけられました。, 状況が状況だけに(HDD置き換え)OSに問題があると指摘されてしまってはどうにもできないと思いますので、一旦現状でのライセンス認証は諦めます。再びOSのリカバリなどを行った上で再チャレンジしたいと思います。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。. 電話で Office をライセンス認証するためのオプションを選択すると、次のエラーが表示されます。, 注: この問題は、Office のサブスクライバー以外、すなわちパッケージ版として製品を購入したユーザーにのみ影響します。 詳細については、「Microsoft 365 と Office 2016 の違い」を参照してください。, このエラーの回避策として、次の電話番号を利用して Office のライセンス認証を行ってください。, 電話番号が機能していない場合は、このトピックの下部にある「この情報は役に立ちましたか?セクションを使用してコメントを記入し、機能していない電話番号とその番号の国/地域を含めてください。, +60 (3) 771 24 671 または +84 (24) 3935 1053, 00 800-2468 1688 (国際電話発信番号) と 1 800-1441-0158, 001 800 2468 1668 (国際電話発信番号) または 001 800 4410560, 新機能に関するご提案や製品の使用方法に関するフィードバックなどがございましたら、ぜひお聞かせください。 Outlook UserVoice サイトで、皆様からのご意見を共有させていただきます。 ご連絡をお待ちしております。.