ペアリング有効期限が過ぎた場合、外出先でのペアリング有効期限の更新はできません。 場所を変える、時間をおくなどして改めてリモートアクセスを試してください。 あるいは、サーバー機器名の右側の[自宅]アイコンをタップし、ペアリング画面を表示します。, 2.「サーバー機器への登録」画面にて、利用規約とサービス詳細についてご一読のうえ、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「ペアリング」をタップします。, 3.(ペアリング完了後4G/LTEや宅外のネットワーク環境にて)

を試してみてください。, その他、下記のような状況も考えられます。 All rights reserved.

2.ネットワーク環境の種類に問題がないか (シャットダウンの方法は、レコーダーの取扱説明書をご確認下さい), レコーダーやルーター機器のコールドブートで機器をリフレッシュした後はペアリング設定をいったん削除し、念のためペアリングをやり直してください。, ●DiXiM Play・・・「リモートサーバー」画面からペアリング設定の削除ができます。, ●レコーダー・・・メーカーによっては、ペアリング設定項目や本体リセットボタンでの設定リセットが可能です。詳しくはレコーダーの取扱説明書でご確認下さい。, 本ページの記載内容を試しても状況に変わりがない場合は、「DiXiM.NET お問い合わせフォーム」よりお問い合わせしてください。 DiXiM Play で宅外・リモートからつながらない、視聴ができない場合の解決方法. DiXiM Digital TV for iOS は「録画番組の持ち出し再生」ができます。iPhone・iPadに録画番組をダウンロードして再生するので、ネットワーク環境がない、回線が不安定な状況でもテレビ録画番組を視聴で … こんにちは、さち です。普段、テレビ番組(主にアニメ)の録画は、過去記事で紹介した diga でしています。diga は dlna(dtcp-ip)に対応しているので、ネットを使って別の部屋にあるテレビやスマホからも録画を視聴できます。とっ (2013年以前に発売された機種は概ね非対応です), ▼ レコーダーが保持しているペアリング情報に不整合が発生している可能性があります。, ※ REGZAの取扱説明書に「同時にできること」項が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。, ▼ AQUOSのモデルによっては、予めAQUOS側で「ペアリング」画面を表示しておく必要があります。 (DiXiM Play Windows版は除く)

端末の電波状況が良くない、通信速度が落ちている可能性もありますので、通信環境の良い状態で接続をお試しください。, ▼ Free Wi-Fiサービス

デジオンではネットワーク環境のチェックツールを公開しておりますので、DiXiM Play側・レコーダー側両方のネットワーク環境をご確認ください。, 「DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール」 以下の点をご確認ください。1.外出先で使用できる準備が済んでいるか  外出先から視聴や再生をする場合、事前に宅内で、ご利用の端末を本製品に登録  (ペアリング)する必要があります。  ペアリングは、端末を製品が接続されている無線ルーターに接続した状態でないと  行うことができません。  端末を製品が接続されている無線ルーターにWi-Fi接続し、ペアリングを行って  ください。  ペアリング手順は以下をご参照ください。   ※「テレプレ」「テレリモ」をご利用の場合、ペアリングはそれぞれ行ってください。   「REC-ON App」   「テレリモ」   「テレプレ」iPhone/iPad/iPod touchの場合   「テレプレ」Androidの場合2.REC-ON Appヘルプ「外出先からチューナーにアクセスできない」に記載の点を  順にご確認ください。  REC-ON Appヘルプはこちら3.ご利用のネットワーク環境の確認  ご利用のネットワーク環境により、ファイアウォールや無線LANルーターの設定  が必要な場合があります。  ルーターの設定が必要かどうかの確認は、端末にデジオン社製「DiXiM リモート  アクセスサービスチェックツール」をインストールして、チェックしてください。  http://www.dixim.net/support/check_index.htm  なお、チェックは、以下2箇所とも行ってください。  (1)宅内の製品を設置しているネットワーク環境     端末を製品を接続しているルーターに接続し、インターネットに接続     できる状態でチェックする。  (2)外出先ネットワーク環境     端末がインターネットに接続できる状態でチェックする。4.「DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール」の結果、  「ルーターの設定」に関するメッセージが出た場合は、お使いのルーターで  下記の設定を行ってどうかお試ください。 【UPnPを有効にしてどうか】  チューナーを設置している環境のルーターでUPnPが無効になっている場合は、  有効にしてどうかお試ください。  ※ルーターの設定変更後、チューナーは一度コンセント抜き差しで再起動してください。 【ポートを開放する設定を行ってどうか】  ■開放するポート番号■  (1)の環境の場合    ポート番号:32768 から 61000    プロトコル:UDP  (2)の環境の場合[Wi-Fi接続時のみ]    使用する端末によってポート番号が異なります。    <Androidの場合>     ポート番号:32768 から 61000     プロトコル:TCP/UDP(共通で上記ポート番号です)    <iOS、Windowsの場合>     ポート番号:49152 から 65535     プロトコル:TCP/UDP(共通で上記ポート番号です)  ※ルーターの設定方法は、各ルーターの取扱説明書またはメーカーにご確認ください。  ※お使いのルーターがポート番号を範囲指定できるようになっていない場合は   ポート開放の代わりに「DMZ」の設定を行うことをご検討ください。  ※前述2.の(1)でルーターの設定が必要となった場合、ポート開放やDMZの設定で   対象となる機器(本製品)のIPアドレスが必要になります。    ・GV-NTX IPアドレス確認方法    ・HVTR-BCTX3、EX-BCTX2 IPアドレス確認方法  ※前述2.の(2)でルーターの設定が必要となった場合、ポート開放やDMZの設定で   ポート開放の対象となる機器(外出先で使う端末)のIPアドレスが必要になります。  ※ルーターによっては、ポート開放やDMZの設定をする場合、対象となる機器の   IPアドレスは固定設定することをおすすめしている場合があります。  ※設定を変更することで、お使いのネットワークのセキュリティが低下する   可能性があります。十分にご注意ください。, http://www.dixim.net/support/check_index.htm, HVTR-BCTX3

https://www.digion.com/sites/diximplay/, DiXiM Digital TV for iOS 他の端末がサーバー機器に接続中、サーバー機器本体を操作中など、サーバー機器に一時的に接続できなくなっている場合がありますので、しばらく待ってから再度接続をお試しください。, ▼ 通信状態 ©

All rights reserved. 1.利用手順に問題がないか 3.通信速度に問題がないか コールドブートの手順について「DiXiM Style:DiXiM Play で宅外・リモートからつながらない、視聴ができない場合の解決方法」を参照してください。, DiXiM Playには宅外からのリモート視聴に関して、いくつか注意・制限事項があります。, ▼ DiXiM Play Fire TV版には、リモート視聴機能はありません 「リモート」タブにて、画面右上の「編集」よりペアリング済みのサーバ-を解除することができます。, 東芝 レグザサーバー myDate = new Date(); Free Wi-Fiサービスをご利用の場合、適宜サービス利用できるよう、ログインされているかも確認してください。, 特にFree Wi-Fiサービスをご利用の場合、DiXiM リモートアクセスサービス チェックツールで宅外からの視聴が可能な環境か確認してください。

※ SHARPでは「外からリモート視聴」に対応している機種一覧をサポートサイトにて公開されていますのでご確認ください。, 「接続機器解除」で状況に変化が無い場合は、AQUOSの設定初期化をお試しください。 (DBR-M4008/M2008/T3008/T2008/T1008/W2008/W1008/W508以降の世代の機種) GV-NTX1 GV-NTX1A ●ペアリング設定のやりなおし http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=95526&fw=1&pid=19141, DBR-M4008/M2008 取扱説明書「スマホdeレグザ編」 「機内モード(フライトモード)」のオン -> オフはいわゆる”接続状況のリセット”として機能しますので、試すことで宅外からのアクセスができるようになるかもしれません。, リモートアクセスを利用する際、デジオンのクラウドサーバー(プレーヤー機器とレコーダー機器を仲介するサービス)を経由しています。 ※DIGAの「宅外リモート接続」機能は、パナソニック社独自のサービス(ディモーラ)になりますので、DiXiM Playは非対応です。, http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=95526&fw=1&pid=19141, http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=96218&fw=1&pid=19277, 「DiXiM Play for DIGAで、ディーガに録画した番組を外出先から視聴する方法」, http://www.sharp.co.jp/support/bd/info/remote_player.html#pairing, 「DiXiM Style:DiXiM Play で宅外・リモートからつながらない、視聴ができない場合の解決方法」, https://www.digion.com/sites/diximplay/ios/?show=server, https://www.digion.com/sites/diximplay/android/?show=server, https://www.digion.com/sites/diximplay/windows/?show=server, https://www.digion.com/sites/diximplay/fire/?show=server, https://www.digion.com/sites/diximplay/diga/?show=server, http://av.jpn.support.panasonic.com/support/docodemo_diga/, http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/special/smp_de_regza/index_j.html, http://www.sharp.co.jp/support/bd/info/remote_player.html, http://www.apab.or.jp/remote-viewing/outline/, https://www.digion.com/sites/diximplay/support/, 放送中の番組再生に関して、上記に加えHDDへ複数録画中やダビング中、BDビデオ・AVCHD再生中, ビットレートが1.0Mbpsの場合、1時間当たりのパケット通信量は、約450MBとなります。, ビットレートが0.6Mbpsの場合、1時間当たりのパケット通信量は、約270MBとなります。.

デジオンがスマホ・タブレット・Windows PCでテレビ視聴やBDレコーダーの録画番組を視聴できるアプリ「DiXiM Play」を2020年4月22日から2020年5月6日までのGW期間、50%オフで販売しています。iOS版の「DiXiM Digital TV for iOS」であれば通常価格980円(税込)→490円(税込)となります。 を重点的にご確認ください。, リモートアクセス機能の利用はレコーダー側も「DiXiM リモートアクセスサービス」に対応している必要があります。, リモートアクセス対応機器や利用方法に関して詳しくは、DiXiM Playの設定メニューやホームページ、レコーダーの取扱説明書等でご確認ください。, DiXiM Play

EX-BCTX2

ルーター機器も最新ファームウェアで、宅外からサーバー機器に接続できない問題が解消される場合があります。, ▼ コールドブート(完全再起動) 他のDTCP-IPプレーヤーアプリではできない、宅外からの視聴が可能! パソコン向けDTCP-IPプレーヤーアプリはいくつかありますが、旅行先のホテルなど外出先からもDIGAを楽しめるのはDiXiM Play for DIGAだけです。 アプリの「リモート」タブより、リモート視聴を行いたいサーバーをタップし、「ペアリング」画面を表示します。, 2.「ペアリング」画面にて、利用規約とサービス詳細についてご一読のうえ、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「ペアリング」をタップします。, ※ペアリングの解除方法については [DiXiM Playペアリング解除手順] をご覧ください。, 3.(ペアリング完了後4G/LTEや宅外のネットワーク環境にて) ホームメニューより

「リモートサーバー」メニューにて、ペアリング済みのサーバ-を長押しすることで、ペアリング情報を解除することができます。, 【Windows版】 このページではDiXiM Playで宅外からリモート視聴をする方法について説明します。, もしリモート視聴に関する問題がある場合は、本ページのトラブルシューティングを参照してください。, なお、レコーダー機器が表示されていない場合は、「DiXiM Play ヘルプ – サーバー機器に接続する」をご確認ください。, レコーダー機器に保存されたテレビ番組が再生できない場合は、「DiXiM Play ヘルプ – ホームネットワーク上のテレビ番組を再生する」をご確認ください。, 録画番組の持ち出し、ならびに持ち出した録画番組の再生に問題がある場合は、「DiXiM Play ヘルプ – 録画番組を持ち出して再生する」をご確認ください。, ※ネットワーク環境、および機器の設定を変更した結果や影響については、デジオンでは責任を負いかねますことをあらかじめご了承願います。, 1.サーバー機器(レコーダー機器)ならびに、DiXiM Playがインストールされた端末のインターネット回線環境がそれぞれ、宅外からのリモート視聴に利用できるかを確認します。 DiXiM Play(DiXiM Digital TV for iOSも含む)には、宅外からテレビ視聴する機能「リモートアクセス」がありますが、今回は本機能が利用できない場合の対処方法について説明します。, 症状1:宅外からのアクセス・視聴が一度も成功したことがない 「DiXiM Play for DIGAで、ディーガに録画した番組を外出先から視聴する方法」, ※パナソニック社のサポートページにも、リモート視聴に関するページがありますのでご参照ください。

端末とレコーダーが一時的に通信できなくなっている場合もありますので、しばらく待ってから再度接続をお試しください。, ▼ 電波状況 レコーダー側・・・上り速度:6Mbps以上, 通信速度を確認してみて推奨速度に満たない場合、周囲の利用状況や電波状況に影響を受けていることが考えられます。 ご利用のレコーダー機器やNASが掲載されているか、ご確認ください。, DiXiM Playの利用に関して、質問や問題がありましたら「DiXiM Play サポートサイト」よりお問い合わせをお願いいたします。.

サーバー機器ならびにルーター機器のファームウェアを最新の状態にしてください。 アプリの 「リモート」タブにて、ペアリング済みのサーバ-をタップすることで、宅外からリモート視聴できます。, 1.(ご自宅のネットワーク環境にて)

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=96218&fw=1&pid=19277, ※ お使いの機種によって、機能や仕様、ならびに設定方法が異なる場合がありますので、取扱説明書で確認してください。, ※ 各メーカー製レコーダーとのペアリングの有効期限は3か月間となりますので、期限切れにご注意ください。, ※宅外からDIGAへのリモート視聴が可能なデジオン製品は、DIGA専用アプリ「DiXiM Play for DIGA」のみとなります。, ※DIGA専用アプリ「DiXiM Play for DIGA」でのリモート視聴方法について、詳しくは以下のページもご確認ください。 ョートカットでも同様です。, また、ライブチューナー画面で作成すれば、直接、このレコーダーの放送局リストを表示します。. サーバー機器によっては、最新ファームウェアに上げることで宅外からのリモート視聴が可能になる機種があります。 レコーダー側:一部機器(NTTぷらら:AM900等)のみ, ●チェックを実行した結果、利用ができない環境と診断された場合でも、ネットワーク機器の設定を変更していただくことで接続が可能となる場合がありますが、設定を変更することで、お使いのネットワークのセキュリティが低下する可能性があります。十分にご注意ください。, ●ネットワーク環境、および機器の設定を変更した結果や影響については、弊社では責任を負いかねます。. GV-NTX2

https://www.dixim.net/support/check_index.htm, ※タイプ 2、タイプ 4のチェック結果が出れば、サービスを利用できる可能性があります。, DiXiMリモートアクセスサービスの推奨通信速度は、下記になります。

「DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール」で宅外からの視聴が可能な環境か確認してください。, ▼ アプリ再起動

にてペアリング登録済端末の解除ができます。, シャープ AQUOSブルーレイ WOWOWやFOX、ディズニーチャンネルなどの番組はリモート視聴できません。, ▼ 海外でのリモート視聴は動作保証外です (NATタイプが5の場合、DiXiM Play Windows版、ならびにサーバー機器によっては宅外からのリモート視聴には利用できません), 2.サーバー機器(レコーダー機器)ならびに、DiXiM Playがインストールされた端末のインターネット回線にて、推奨速度が出ているかを確認します。, 1.(ご自宅のネットワーク環境にて) との接続は、「スマホdeレグザ」自身の機能での操作となります。

そのような時は、 (シャットダウンの方法は、取扱説明書をご確認下さい), ■デジオン、DigiOn、DiXiMは、株式会社デジオンの登録商標です。■その他記載されている名称は各社の商標または登録商標です。. DiXiM Play(DiXiM Digital TV for iOSも含む)には、宅外からテレビ視聴する機能「リモートアクセス」がありますが、今回は本機能が利用できない場合の対処方法について説明します。

DBR-T3008/T2008/T1008/W2008/W1008/W508 取扱説明書「スマホdeレグザ編」 リモートアクセスを利用する際、当社のクラウドサーバー(プレーヤー機器とレコーダー機器を仲介するサービス)を経由しています。, そのため、時間帯や利用者数、タイミングなどの状況によって、リモートアクセスができない状態になる場合があり、その要因は多岐にわたります。 症状2:宅外からのアクセス・視聴ができたりできなかったりする, 症状1(一度も成功したこととがない)の場合は、本記事内の、 そのため、時間帯や利用者数、タイミングによっては、接続ができない状態となってしまう場合があります。

双方のペアリング情報をいったん解除のうえ、再度ペアリングをしてください。,

を実施してみてください。, 1.レコーダーの電源を長押しなどをして、シャットダウンします。 アプリの「リモートサーバー」メニューにて、ペアリング済みのサーバ-をタップすることで、宅外からリモート視聴できます。, 1.(ご自宅のネットワーク環境にて)

・DiXiM Play側・・・上り速度:1Mbps以上 / 下り速度:3Mbps以上です。

・自宅のレコーダーが予約録画中、他のプレイヤーへの配信中といった他の処理が実行されており、リモートアクセスに制限がかかっている。 場所を変える、時間をおくなどして改めてリモートアクセスを試してください。, レコーダー機器が(予約録画や他の端末に配信中などで)DLNA機能に制限をかけている場合があります。 ホームメニューより 再度宅内でレコーダー機器と同じネットワークに接続して再ペアリングしてください。, DiXiM Playならびにレコーダー機器が保持しているペアリング情報に不整合が発生している可能性があります。

「よくあるご質問 – どこでもディーガで外から視聴をしたいがどうしたらいいか?」, ▼ DiXiM Playでは、ペアリング対象のサーバー機器として、DIGAは表示されない動作になります。, ▼ DIGAの機種によっては、「DiXiM Play for DIGA」が対応していないものがあります。 レコーダー機器のDLNA機能の動作が不安定な状態になっているため、DiXiM リモートアクセスサービス(クラウドサービス)へ通信されない。, 通信障害などの理由で、レコーダー機器がDiXiM リモートアクセスサービス(クラウドサービス)に登録されない.

Free Wi-Fiサービスを利用中の場合、下記の点を確認してください。, ▼ 再ペアリング

リセットボタンをお試しください。, ▼ SONY BDZシリーズは「DiXiM リモートアクセスサービス」には非対応となりますので、リモート視聴のためのペアリング対象のサーバー機器としては表示されない動作になります。, ※ REALの取扱説明書「インターネット編」に制限事項の詳細が掲載されていると思われますのでご確認ください。, ▼ DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール プレーヤー側:DiXiM Play , DiXiM Digital TV for iOS (ver6.0.0以降) など一部プレーヤー製品 NATタイプ:1~4、8 であれば、リモートアクセスサービスが利用できる可能性が高い環境です。, DiXiMリモートアクセスサービスの推奨通信速度は、下記になります。

 DigiOn,Inc. ●暫く時間をおいてからアプリの再起動 (通信速度は”OOKLA -Speedtest”などのアプリで計測できます), DiXiM Play側・・・上り速度:1Mbps以上 / 下り速度:3Mbps以上

(2)外出先ネットワーク環境 端末がインターネットに接続できる状態でチェックする。 4.「DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール」の結果、 「ルーターの設定」に関するメッセージが出た場合は、お使いのルーターで (2013年以前に発売された機種は概ね非対応です) そのため、

DiXiM リモートアクセスサービスを利用できる環境です。 インターネットへの接続はルーターを経由していますが、現在の設定のままでサービスがご利用できます。 タイプ 4: DiXiM リモートアクセスサービスが利用できる可能性が高い環境です。

弊社は、「DiXiM Digital TV」については一切の責任を負いません。当アプリに関するお問い合わせについては、弊社ではお答えできません。 ※4 DiXiM Play Windowsは株式会社デジオンのアプリです。

DiXiM Playならびにサーバー機器が保持しているペアリング情報に不整合が発生している可能性があります。

●レコーダーやルーター機器のコールドブート

(2)外出先ネットワーク環境 端末がインターネットに接続できる状態でチェックする。 4.「DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール」の結果、 「ルーターの設定」に関するメッセージが出た場合は、お使いのルーターで nasneはPS3やPS4がなくても使える事を知っていましたか?ホームネットワークで自宅のどこでもテレビを楽しむ事ができます。さらに書き出し機能も追加され外出先でもスマホやタブレットを使いテレビ録画を楽しめるようになりました。 通信中に何かの拍子で通信エラーが発生してしまい、そのままスマホと電波を飛ばす基地局との間の接続状態にエラーが起きたままになる場合があるようです。 「設定」->「本体設定」->「ネットワーク設定」->「宅外配信リスト」 DiXiM Playは、Android、iOS、Windows、Amazon Fire OSの4つのプラットフォームで利用できます。外出先ではモバイル端末で、自宅ではタブレットやパソコンなどの大きな画面で、など楽しみ方が広がり … Q.4 外出先 で録画予約 ... *1:リモート視聴に関しては、スマートフォンやタブレットに「DiXiM Play(有料)」をインストールする必要があります。ご契約コース内であっても一部ご視聴いただけないチャンネルがあります。 双方のペアリング情報をいったん解除のうえ、再度ペアリングをしてください。, 【iOS版】

4.機内モード(フライトモード)のオン -> オフ Copyright © 2019 DigiOn,Inc.