今日は日立の洗濯機BW-D10XTVの異音発生から修理までのストーリーを記事にしました。, 私が「どれどれ・・。」と洗濯機に近づくと「ギ~でもキ~でもギャー」でもない物凄い金属音を発生していました。, これはヤバいやつだなと思い、ストップボタンを押して洗濯機の動きを止めると鳴りやみました!, 嫁さんは「以前、ヘアピンの様なもの(本人も何かは分からな)を洗濯槽と本体の隅間に落とした」と言っていてその事が原因かも?, いづれにしても今日は夜で私も一杯やってて動きたくなかったのでので、「明日裏の点検口から見てみるよ」と言う事でこの日は終了しました・, 翌3月17日(土)洗濯機を引きずり出して裏の点検口をオープンしようと思った所、最近の洗濯機には大きめの点検口はないようで、10センチ四方の点検口らしきものがアチラコチラにありました。(以前は裏をみたらバーンと40センチ四方が開くものが主流だったのですけどね・・とは言え私が家電販売をしていたかなり昔の情報ですけど(苦笑)), 日立の洗濯機BW-D10XTVは本体コンセントの所にもビス2本で止まっている点検口?の様なものがあり、そこも外して手を本体の中に入れて何かないかゴソゴソと手探りで探してみました。(腕が途中までしか入らない程度なので目視は出来ませんでした), え?嫁さん何を落としたんだ???それとも嫁さんの落としたものが原因で中の部品が破損したのか?と思いましたよ。, もしかしたらこの金属の破片が中で暴れて金属の異音を発生させていたのかもしれないと思い、洗濯機のテスト運転をしてみました。, 洗濯の時は何も音がせず「お!直ったのか?俺は天才だな(笑)」と思っていたのですが「すすぎ~脱水」の所ぐらいでまた始まった金属音の爆音です!, 「駄目だった!」もう手に負えなくなった私は日立の洗濯機BW-D10XTVの保証書を探し出しました。。, しっかりものの私(笑)は保証書入れに入っていた日立の洗濯機BW-D10XTVを発見!なんと長期保証に加入していまして, 購入日2015年2月。保証期間は2020年2月となっていました。嫁さんが落とした異物での破損でなければこれで無料保証が受けられるはずと思いちょっとだけ安心。, 販売店へ連絡した際に対応はメーカーである日立が行うと言う事で日立のサービスからの電話を待つことになりました。, 2~3時間後に女性のコールスタッフから連絡があり最短での訪問が3月19日(月)である事を告げられ本当は次の日3月18日(日)に対応して欲しかったのですが、サービスマンも日曜日は休みかなと思い了承しました。その際19日(月)は昼から私も外出するので午前中までに対応して欲しい旨を伝えると、コールセンタースタッフは「お客さんのご都合はサービスマンにお伝えします。訪問当日3月19日(月)午前中にサービスマンから連絡させるのでその時に詳細の時間を調整させて頂きます」と言う内容で電話を切る事となりました。, 対応はそんなに悪くなかったのですが、なんとなくメーカーの都合を優先している印象を受けました。(あくまで私の個人的意見ですよ), 3月19日(月)午前8時前に知らない携帯電話からの着信。もちろん日立のサービススタッフの方でした。, 私が早い時間帯の希望を伝えると、私の所に伺う前に1件冷蔵庫の故障でお困りのお客様の所へ緊急の案件がある事や、私の洗濯機の故障の原因はある程度特定出来るので事前に部品を用意して伺えば30分程度で修理が完了する事など親切に教えてくれました。, 「恐らく運送中に洗濯槽(モーター部分)を揺れない様に固定する部品の一部が振動により破損したのでしょう!この部品は輸送中に固定をする役割のみで洗濯機能とは全く関係ありません。出荷時にこの部品のナットを固定するトルクを強く締めすぎる事が原因で数年後に洗濯機の振動で破損する事がたまにあります。」, つまりこの部品の一部(ナットで固定してある箇所)が破損する事により固定が解除されて、脱水時の振動で金属音を発していると言うのが原因でした。, サービスマンは洗濯機を寝かしてこの部品を取り換え(5分程度)あとは金属音が本当に解消されたかのテストを15分程度行いました。, 長期保証での対応外部品の様ですけどメーカー側で修理費用を持つと言う様な事を言っていました。, ま~そもそもメーカー側のトルク締め付けミス的なものなのでリコール的な事なのかな?この辺りの詳しい事は分かりませんが、有料と言われた方は交渉の余地はあるのではないでしょうか?, 対応はま~ま~良かったと思います。部品注文などで時間がかかったら嫌だな~と思っていたので訪問時即日修理完了したのは助かりました。もっとも比較的多い事案で部品をストックしているという見方も出来ますが(苦笑), サービスマン曰く輸送時の洗濯槽(モーター部分)を固定するために必要な部品であり無くても問題ないとの事です。, ただ、なぜかサービスマンは同じ部品を付けて帰りました(不要な部品ならわざわざ付けなくても良いと思うのですが・・・・その辺も大人の事情があるのかもしれませんね。笑), -生活

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 価格.com売れ筋ランキング:-位 満足度レビュー:2.58(17人) クチコミ:191件 (※11月11日時点) 2018年6月に発売された機種で、大水量・省エネで洗浄力が高い「ナイアガラビート洗浄」機能で靴下などでも予洗いの必要がないことなどから人気のある洗濯機です。 ↓bw-v80cの口コミまとめ記事はこちら 日立洗濯機のビートウォッシュbw-d10svの分解洗浄を行ってきました。洗濯物に黒っぽいカスが付着するとのことで依頼いただきました。ビートウォッシュは分解が困難であるため対応できない業者もあるほどですが南与野店では対応させていただきます。

ビートウォッシュBW-D10XTVを分解して洗濯槽のクリーニングしました 北海道函館市昭和のハウスクリーニングならおそうじ本舗函館昭和店にお任せ下さい。 現在は、取り外して問題なく動いています。 B‚Ü‚½A¤•i‚É‚æ‚Á‚Ä‚Í‘I‘ð‚³‚ê‚½‚¨Žx•¥‚¢•û–@‚ð‚²—˜—p‚Å‚«‚È‚¢ê‡‚â. 作業に合計4.5時間です。 日立ビートウォッシュはこのように、 分解が複雑なことで、 4~5時間かかることをご了承頂けたらと思います。 ありがとうございました 日立の洗濯機bw-d10xtvの金属爆音騒動を時系列で記事にしました。 対応はま~ま~良かったと思います。部品注文などで時間がかかったら嫌だな~と思っていたので訪問時即日修理完了したのは助かりま … り循環させてガンコな泥汚れもきれに[ナイアガラ ビート洗浄], 洗濯槽の見えない部分の汚れを洗い流す[自動おそうじ], お手入れも、出し入れもラクラクで[使いやすい]. 形式は違いますが、ともしたらと思い洗濯機を倒し覗くと・・・案の定でした。 項 目 bw -d10 xtv bw -d10sv 約38 分 46l 86l 94l −(個別配布 ) (お気に入り) (ビートウィング x) (ナイアガラ 循環 シャワー ) 大型糸 くず フィルター (槽内2 か所) mo -f93 net-kd9sv 001 net-d10xtv 001 bw -d10 xtv 001(n) bw -d10 xtv 003(s) 約39 分 40l 80l 88l (わがや 流) (s 字ビートウィング) -BW-D10XTV, サービスマン, 修理方法, 故障原因, 日立, 洗濯機, 解決方法, BW-D010YSVにて、異音がひどく困っていた所、ここに行き着きました。 北杜市のご家庭で日立ビートウォッシュ乾燥機能付き BW-D11XWV 2016年製の分解清掃をさせていただきました。11kの大容量の洗濯機で重量が65kgもあり持ち上げるのに力が必要でした。 洗濯機分解洗浄 日立 ビートウォッシュ bw-d10xtv. 分解1時間. 組立1.5時間.